CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN TẠI woodiyart

Tại woodiyart, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ đồng hồ gỗ handmade của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ đồng hồ gỗ thủ công đến khách hàng.

1.1. Các Thông Tin Cá Nhân Thu Thập Bao Gồm:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại liên lạc
  • Email

1.2. Thông Tin Dịch Vụ Bao Gồm:

  • Tên sản phẩm (đồng hồ gỗ handmade)
  • Số lượng đặt hàng
  • Thời gian giao nhận sản phẩm

Những thông tin này được thu thập khi bạn:

  • Đăng ký nhận thông tin từ woodiyart
  • Trò chuyện với nhân viên tư vấn
  • Gửi bình luận hoặc đánh giá sản phẩm
  • Nhập thông tin để mua hàng hoặc đặt hàng theo yêu cầu

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm đồng hồ gỗ thủ công phù hợp.
  • Cung cấp thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, giao hàng.
  • Xử lý đơn đặt hàng: Đảm bảo quá trình đặt hàng và giao nhận diễn ra thuận lợi.
  • Gửi thông tin khuyến mãi: Cập nhật sản phẩm mới, sự kiện sắp tới hoặc ưu đãi đặc biệt.
  • Quản lý tài khoản khách hàng: Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu: Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email đến địa chỉ: woodiyart@[email protected].

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác vận chuyển: Đảm bảo giao hàng đồng hồ gỗ handmade đến đúng địa chỉ.
  • Đối tác thanh toán: Xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến an toàn.
  • Đối tác dịch vụ liên quan: Chỉ nhận thông tin cần thiết theo thỏa thuận hợp đồng để hỗ trợ sử dụng dịch vụ.

Tất cả các đối tác đều cam kết bảo mật thông tin theo quy định.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Địa chỉ văn phòng:Số 7, Đường Thanh Niên, Phường Dĩnh Kế, Thánh phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam

  • Email hỗ trợ khách hàng:woodiyart@[email protected]

  • Điện thoại liên hệ:0862325011

  • Website chính thức:woodiyart

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  • Liên hệ qua email: Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đến woodiyart@[email protected].
  • Gọi điện trực tiếp: Liên hệ hotline 0862325011 để được hỗ trợ nhanh chóng.
  • Không thu thập qua web: Chúng tôi không thu thập thông tin khách hàng qua trang web mà chỉ thông qua email hoặc điện thoại.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Tại woodiyart, chúng tôi cam kết:

  • Bảo vệ thông tin cá nhân: Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan.
  • Sử dụng thông tin hợp lý: Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để:
    • Nâng cao chất lượng dịch vụ: Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.
    • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại: Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
    • Tuân thủ pháp luật: Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Liên hệ khi có khiếu nại:

Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất.

8. BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN

  • Biện pháp bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép.
  • Chính sách bảo mật: Thường xuyên cập nhật và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân.

9. THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

  • Cập nhật chính sách: Chúng tôi có thể thay đổi nội dung của chính sách này để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
  • Thông báo thay đổi: Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên woodiyart và thông báo đến khách hàng qua email hoặc thông báo trên trang web.

10. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

woodiyart trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của bạn và cam kết nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân, mang đến trải nghiệm mua sắm đồng hồ gỗ handmade tuyệt vời nhất.